Режим работы магазина:
ПН - ПТ: с 9:00 до 19:00
СБ - ВС: выходные
перезвоните мне

ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Если Вам не подошел размер или модель, Вы можете произвести обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки.

Для этого Вам нужно ознакомиться со следующими нашими правилами:

КАК ОФОРМИТЬ ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вам необходимо заполнить:

  • Заявление о возврате товара с указанием причины;
  • Акт возврата товара.

Дополнительно необходимо предоставить:

  • Документ, подтверждающий покупку товара: товарную накладную или кассовый чек (прилагается к вашему заказу);
  • Документ, удостоверяющий Вашу личность;
  • Расписку о получении возвращенных средств (в случае наличного расчета).

 

ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ

Для возврата Вам необходимо предоставить товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, с оригинальными ярлыками, бирками и в оригинальной упаковке. Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном составе.

Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине lodki.dp.ua, регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».

Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены на наш склад по истечении 14-дневного срока, или если состояние товаров отличается от того, в котором Вы их получили.

 

ОБМЕН / ВОЗВРАТ ТОВАРА В ПРЕДЕЛАХ УКРАИНЫ

Вы можете оформить обмен или возврат в магазине lodki.dp.ua, по телефону 0800 330 169 (звонок бесплатный)

Наш магазин работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Суббота и воскресенье - ВЫХОДНЫЕ.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения возврата и подтверждения, что требования к возвращаемому товары соблюдены, мы вернем Вам деньги.

Возврат денег осуществляется тем же способом, которым Вы оплатили заказ.

Обратите внимание, что при оплате банковской картой срок возврата денежных средств зависит от политики учреждения, выпустившего карту