Політика обміну та повернення товарів в інтернет-магазині lodki.dp.ua

ПОЛІТИКА ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ

Якщо Вам не підійшов розмір або модель, Ви можете здійснити обмін або повернення товару протягом 14 днів з дня купівлі.

Для цього Вам потрібно ознайомитися з нашими наступними правилами:

ЯК ОФОРМИТИ ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Вам необхідно заповнити:

• Заяву про повернення товару із зазначенням причини;

• Акт повернення товару.

Додатково необхідно надати:

• Документ, що підтверджує купівлю товару: товарну накладну або касовий чек (додається до вашого замовлення);

• Документ, що посвідчує Вашу особу;

• Розписку про отримання повернутих коштів (у разі готівкового розрахунку).

ВИМОГИ ДО ТОВАРІВ, ЩО ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ

Для повернення Вам необхідно надати товар у його первісному вигляді: без пошкоджень та слідів використання, з оригінальними ярликами, бірками та в оригінальній упаковці. Якщо товар був придбаний у комплекті, він має бути повернутий у повному складі.

Правила повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині lodki.dp.ua, регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».

Ми залишаємо за собою право не приймати повернуті товари, якщо вони були доставлені на наш склад після закінчення 14-денного строку, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому Ви їх отримали.

ОБМІН / ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ В МЕЖАХ УКРАЇНИ

Ви можете оформити обмін або повернення в магазині lodki.dp.ua, за телефоном 0800 330 169 (дзвінок безкоштовний).

Наш магазин працює з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00. Субота та неділя — ВИХІДНІ.

ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

Після отримання повернення та підтвердження, що вимоги до товару, який повертається, дотримані, ми повернемо Вам гроші.

Повернення грошей здійснюється тим самим способом, яким Ви оплатили замовлення.

Зверніть увагу, що при оплаті банківською карткою строк повернення грошових коштів залежить від політики установи, яка випустила картку.